Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

  1. O que são Cookies? Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo (computador, smartphone ou tablet) do utilizador ao visitar uma loja online. Permitem que o website reconheça o dispositivo, mantenha a sessão ativa, memorize preferências e garanta a operacionalidade do carrinho de compras.
  2. Tipos de Cookies Utilizados A Meialinha utiliza cookies na sua plataforma com as seguintes finalidades:
  • Cookies Estritamente Necessários (Essenciais): São indispensáveis para o funcionamento do website e prestação dos serviços solicitados pelo utilizador. Permitem navegar no site, utilizar o carrinho de compras e concluir o processo de encomenda em segurança. Estes cookies não requerem consentimento prévio nos termos da lei.
  • Cookies de Funcionalidade e Preferências: Guardam as escolhas do utilizador e o estado do carrinho de compras (incluindo situações de carrinho abandonado, para efeitos de envio de um lembrete opcional) para melhorar a experiência de navegação em visitas futuras.
  • Cookies Analíticos e Estatísticos: Permitem recolher dados agregados e anónimos sobre a utilização do site (como páginas visitadas e tempo de permanência) para otimizar a navegação e o desempenho da loja.
  • Cookies de Terceiros e Marketing: Integrados através de serviços externos (ex.: gateways de pagamento, ferramentas de otimização de tráfego e redes sociais) para analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do utilizador. Estes cookies só são colocados após consentimento explícito do utilizador.
  1. Consentimento e Gestão de Cookies Ao visitar o website da Meialinha, é apresentado um aviso de cookies que permite ao utilizador aceitar ou rejeitar os cookies não essenciais antes de estes serem colocados. Apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site são ativados automaticamente; todos os restantes cookies (funcionalidade, analíticos, terceiros e marketing) dependem do consentimento prévio do utilizador.

O utilizador pode, a qualquer momento, alterar a sua escolha, gerir, limitar, bloquear ou eliminar os cookies diretamente através das definições do seu próprio navegador de Internet (browser):

  • Google Chrome (Definições > Privacidade e segurança > Cookies)
  • Mozilla Firefox (Opções > Privacidade e Segurança)
  • Safari (Preferências > Privacidade)
  • Microsoft Edge (Definições > Permissões do site > Cookies)

Note que a desativação total dos cookies essenciais poderá impedir o funcionamento correto de partes da loja, incluindo o processo de finalização de encomenda.

  1. Ferramentas de Terceiros e Rastreio (Pixel da Meta, reCAPTCHA e Pagamentos) A nossa loja utiliza ferramentas de análise, medição e rastreio de terceiros (como o Pixel da Meta e o Google reCAPTCHA) para otimizar a experiência de navegação, acompanhar o desempenho da loja e proteger os formulários contra spam, bem como gateways de pagamento externas (ex.: Ifthenpay) para processar as transações.

Os cookies e scripts associados a estas ferramentas de terceiros só são ativados após o utilizador dar o seu consentimento através do aviso de cookies, com exceção dos que sejam estritamente necessários ao processamento seguro do pagamento. O tratamento dessas informações é da responsabilidade dos respetivos prestadores de serviços, podendo o utilizador bloquear ou restringir a sua utilização a qualquer momento através das definições de privacidade e segurança do seu navegador (browser).

  1. Alterações à Política de Cookies A Meialinha reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Cookies sempre que sejam introduzidas novas funcionalidades na loja online ou alterações na legislação aplicável.
  2. Contactos Para qualquer dúvida ou pedido de esclarecimento sobre a nossa Política de Cookies: Email: geral@meialinha.pt

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Mais informações em www.cniacc.pt.

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