📦 Política de Envios – Meialinha
1. Âmbito dos Envios
A Meialinha realiza envios exclusivamente para Portugal Continental.
Atualmente não efetuamos envios para Madeira, Açores ou internacional. Esta informação é apresentada de forma clara para garantir transparência e evitar qualquer erro de processamento de encomendas.
2. Prazos de Processamento
As encomendas são processadas dentro de 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Durante períodos de maior volume (ex.: promoções, Natal), o processamento poderá demorar ligeiramente mais.
3. Métodos e Prazos de Entrega
A entrega é efetuada por transportadora parceira.
Prazos estimados:
- Portugal Continental: 1 a 5 dias úteis após expedição
Os prazos são estimativas fornecidas pela transportadora e podem variar devido a fatores externos como condições meteorológicas, épocas festivas ou atrasos logísticos.
4. Custos de Envio
Os custos de envio são apresentados durante o checkout, antes da conclusão da compra.
O valor pode variar consoante:
- peso da encomenda
- destino (Portugal Continental)
- promoções ou campanhas ativas
Sempre que aplicável, poderão existir campanhas de envio gratuito.
5. Rastreio da Encomenda
Quando disponível, o cliente receberá um código de rastreio por email após a expedição da encomenda.
6. Encomendas Não Entregues
Caso a encomenda seja devolvida à Meialinha por:
- morada incorreta
- ausência do destinatário
- não levantamento dentro do prazo
- recusa de entrega
O cliente poderá solicitar novo envio, suportando os custos adicionais associados.
7. Danos no Transporte
Se a encomenda chegar danificada, o cliente deve contactar a Meialinha no prazo de 48 horas após a receção, enviando:
- número da encomenda
- fotografias da embalagem e do produto
- descrição do dano
8. Atrasos na Entrega
A Meialinha não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, greves, condições meteorológicas ou outros fatores externos.
No entanto, prestará todo o apoio necessário para acompanhar a situação.
9. Contactos
Para questões relacionadas com envios:
Email: geral@meialinha.pt
Responsável: Jorge Manuel dos Santos Mitra
Morada: Rua Salgueiro Maia nº 128, 2260‑418 Barquinha, Portugal
10. Atualizações da Política
A Meialinha reserva-se o direito de atualizar esta Política de Envios sempre que necessário, garantindo que todas as informações permanecem claras e atualizadas.
