Política de Devoluções – Meialinha
1. Direito de Livre Resolução
O cliente pode devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de apresentar motivo, conforme a legislação portuguesa.
Para exercer este direito, deve contactar a Meialinha através do email indicado nesta página.
2. Condições da Devolução
Para que a devolução seja aceite, o produto deve:
- estar em perfeito estado;
- não apresentar sinais de uso;
- incluir embalagem original;
- conter todos os acessórios e componentes.
Produtos usados, danificados ou sem embalagem original não serão aceites.
3. Custos da Devolução
Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, exceto em casos de defeito ou erro de envio.
4. Reembolso
Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias.
O reembolso é realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
5. Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito, o cliente deve contactar a Meialinha no prazo de 48 horas após a receção, enviando:
- número da encomenda;
- fotografias do defeito;
- descrição do problema.
Nestes casos, os custos de devolução são suportados pela Meialinha.
6. Trocas
A Meialinha não realiza trocas diretas. Caso o cliente deseje trocar um produto, deve proceder à devolução e realizar uma nova compra.
7. Contactos
Para devoluções ou questões relacionadas:
Email: geral@meialinha.pt
Responsável: Jorge Manuel dos Santos Mitra
Morada: Rua Salgueiro Maia nº 128, 2260‑418 Barquinha, Portugal
8. Atualizações
A Meialinha reserva-se o direito de atualizar esta Política de Devoluções sempre que necessário, garantindo que todas as informações permanecem claras e atualizadas.
